Términos y Condiciones de LINKTEAM
Versión 1.0 Fecha de entrada en vigor: pendiente de publicación
1. Operador, aceptación y capacidad
LINKTEAM es operado por NUE, con domicilio en Quito, Ecuador. Puede contactarnos en app@linkteam.es.
Al crear una cuenta, aceptar estos Términos o utilizar LINKTEAM, el usuario celebra un acuerdo electrónico con el Operador y declara haber leído y aceptado estos Términos. Si actúa por una empresa, declara contar con capacidad y autoridad suficientes para representarla. Si no está de acuerdo o carece de dicha autoridad, no debe utilizar el servicio.
2. Naturaleza y objeto de LINKTEAM
LINKTEAM es una plataforma tecnológica B2B que facilita el siguiente recorrido comercial:
Necesidad → descubrimiento → proveedor → RFQ → cotización → conexión.
La plataforma ofrece herramientas para descubrir empresas, productos y servicios, publicar perfiles y catálogos, realizar búsquedas, crear solicitudes de cotización (RFQ), emitir cotizaciones, presentar valoraciones y generar conexiones comerciales.
LINKTEAM actúa como intermediario tecnológico y no forma parte del contrato comercial final entre usuarios. Actualmente no procesa pagos, no recibe ni custodia fondos, no presta logística, no transporta, no factura operaciones entre usuarios y no garantiza el cierre comercial, la respuesta a una RFQ, la disponibilidad de un proveedor, la calidad, el pago ni la entrega.
3. Cuenta y representación empresarial
El usuario debe proporcionar información verdadera, actual y completa, mantenerla actualizada, proteger sus credenciales y dispositivos y comunicar accesos sospechosos. No puede compartir o transferir la cuenta de una forma que impida identificar a la persona responsable de su uso.
La empresa responde por las personas autorizadas para actuar mediante su cuenta y debe revocar los accesos cuando corresponda. LINKTEAM puede solicitar verificaciones proporcionales, pero la presencia de un usuario o empresa en la plataforma no acredita por sí sola su existencia, solvencia, autoridad, licencias, capacidad, calidad o cumplimiento.
4. Perfiles, catálogos y publicaciones
Los usuarios son responsables de que los perfiles, catálogos, productos, servicios, textos, logotipos, imágenes, precios indicativos y demás publicaciones sean exactos, lícitos, actuales y no engañosos. Deben contar con los permisos, registros, autorizaciones y derechos necesarios para ofrecer y publicar su contenido.
Los precios visibles pueden ser referenciales o estar sujetos a cotización. Salvo indicación clara del proveedor, no constituyen una oferta irrevocable ni incluyen necesariamente impuestos, transporte, instalación, seguros u otros costos. Cada usuario debe confirmar el alcance, moneda, impuestos, disponibilidad y condiciones antes de contratar.
5. Solicitudes de cotización y cotizaciones
Una RFQ es una solicitud de información o propuesta comercial. El comprador debe describir su necesidad de buena fe, evitar solicitudes abusivas o engañosas y no incluir datos sensibles, credenciales o información confidencial innecesaria. Enviar una RFQ no obliga a LINKTEAM ni garantiza que un proveedor responda.
La cotización es emitida por el proveedor, quien responde por su exactitud, vigencia, moneda, impuestos, condiciones, disponibilidad y autoridad para emitirla. Su carácter vinculante depende de su contenido, aceptación y legislación aplicable. Un PDF de cotización generado o mostrado mediante LINKTEAM no constituye por sí mismo factura ni comprobante tributario. La factura debe ser emitida fuera de LINKTEAM por quien legalmente corresponda.
6. Relaciones comerciales entre usuarios
El contrato posterior, si existe, se celebra directamente entre comprador y proveedor. Ellos acuerdan y ejecutan precios, pagos externos, crédito, impuestos, entrega, transporte, logística, seguros, aceptación, devoluciones, garantías y solución de reclamaciones.
LINKTEAM no es parte de esa relación, no recibe fondos y no garantiza el cumplimiento de los usuarios. Las controversias sobre calidad, entrega, pago, impuestos o garantías corresponden a los participantes, sin perjuicio de que puedan reportar fraude, abuso o contenido a LINKTEAM.
7. Obligaciones y usos prohibidos
Los usuarios deben cumplir estos Términos y la legislación aplicable. Está prohibido:
- utilizar identidad falsa, suplantar personas o empresas o publicar información engañosa;
- cometer o facilitar fraude, phishing, spam, recolección no autorizada de datos o actividades ilícitas;
- introducir malware, interferir con el servicio, evadir controles, explotar vulnerabilidades o acceder sin autorización;
- realizar scraping, extracción masiva, abuso automatizado o ingeniería inversa en la medida prohibida por ley;
- manipular valoraciones, coordinar reseñas falsas, acosar, discriminar ilícitamente o crear RFQ abusivas;
- ofrecer productos o servicios ilegales, falsificados, robados, peligrosos sin autorización o que infrinjan derechos;
- publicar contenido que vulnere propiedad intelectual, privacidad, secretos empresariales u otros derechos de terceros;
- utilizar LINKTEAM para blanqueo de activos, corrupción, evasión de sanciones aplicables u otra conducta ilegal;
- sobrecargar, deshabilitar o probar la seguridad del servicio sin autorización.
8. Propiedad intelectual
El software, diseño, marcas, documentación y contenido propio de LINKTEAM pertenecen al Operador o a sus licenciantes. Se concede al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar el servicio conforme a estos Términos; no se transfieren derechos de propiedad.
El usuario conserva los derechos sobre sus marcas, logotipos, imágenes, catálogos y textos y declara contar con permisos para aportarlos. Otorga a LINKTEAM una licencia no exclusiva, sin regalías, limitada al tiempo y alcance necesarios para alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido dentro de la operación y seguridad del servicio. La licencia termina cuando el contenido se elimina, salvo copias transitorias o conservación legal limitada.
9. Valoraciones, recomendaciones y reputación
Las valoraciones deben basarse en experiencias reales, ser pertinentes y no estar manipuladas. LINKTEAM puede ordenar, agregar, investigar, limitar o retirar valoraciones por fraude, abuso, ilicitud o falta de autenticidad.
Las valoraciones, rankings y recomendaciones son señales informativas. No constituyen certificación, verificación integral, garantía ni asesoramiento legal, financiero, técnico o comercial. No aseguran solvencia, licencias, capacidad, calidad, inventario, seguridad o cumplimiento de una empresa.
10. Moderación y reportes
LINKTEAM puede investigar reportes y adoptar medidas razonables y proporcionales para proteger usuarios, preservar la integridad del servicio o cumplir obligaciones legales. Estas medidas pueden incluir limitar visibilidad o funciones, retirar contenido y solicitar información adicional.
Puede reportar fraude, contenido ilícito, suplantación, infracciones de propiedad intelectual o problemas de seguridad en app@linkteam.es. Un reporte no garantiza una conclusión específica ni sustituye la denuncia ante una autoridad competente.
11. Suspensión, terminación y eliminación de cuenta
El usuario puede dejar de utilizar LINKTEAM y solicitar la eliminación de su cuenta desde el flujo disponible o en https://linkteam.es/delete-account/.
LINKTEAM puede suspender, restringir o terminar una cuenta por incumplimiento material, fraude, riesgo de seguridad, mandato de autoridad o discontinuidad del servicio, con aviso cuando sea razonable y legalmente posible. La eliminación se rige por la Política de Privacidad. Algunos registros compartidos pueden anonimizarse, y determinados datos pueden conservarse de forma restringida cuando exista una obligación legal, una necesidad de seguridad, fraude o reclamación.
12. Privacidad y protección de datos
La Política de Privacidad disponible en https://linkteam.es/privacy/ explica qué datos personales podemos tratar, las finalidades, los proveedores tecnológicos, el tratamiento internacional, la conservación y los derechos de los titulares. La aceptación de estos Términos es independiente del consentimiento cuando este sea necesario para un tratamiento específico.
13. Servicios de terceros
LINKTEAM puede apoyarse en proveedores tecnológicos o incluir enlaces a servicios externos. Dichos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas. LINKTEAM no controla sitios de terceros ni se convierte en proveedor de sus productos o servicios por el solo hecho de integrarlos o enlazarlos.
Los contratos, pagos, comunicaciones y operaciones que los usuarios realicen fuera de LINKTEAM son responsabilidad de quienes participan en ellos.
14. Disponibilidad y evolución del servicio
LINKTEAM se presta según disponibilidad técnica. Puede experimentar mantenimiento, interrupciones, errores, cambios de proveedores o modificaciones funcionales. Procuraremos una continuidad razonable, pero no garantizamos funcionamiento ininterrumpido, ausencia total de errores ni compatibilidad perpetua.
Las funciones pueden modificarse o discontinuarse con aviso razonable cuando corresponda. Los eventos fuera del control razonable se atenderán conforme a la legislación aplicable, sin excluir obligaciones inderogables.
15. Responsabilidad del usuario y evaluación de proveedores
Cada usuario debe realizar su propia debida diligencia comercial, tributaria, técnica y legal. Antes de contratar, debe verificar identidad y representación, especificaciones, precio, moneda, impuestos, permisos, licencias, disponibilidad, calidad, seguridad, referencias, condiciones de pago, entrega y garantías.
LINKTEAM no garantiza que cada usuario, empresa, publicación o documento haya sido verificado. Cualquier distintivo de verificación solo tendrá el alcance expresamente descrito y no sustituye la evaluación independiente del usuario.
16. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, LINKTEAM no será responsable por actos u omisiones de usuarios; falsedad de perfiles, catálogos o cotizaciones; calidad, entrega, pago, impuestos o garantías de contratos externos; ni por daños indirectos, pérdida de oportunidad, lucro cesante o pérdida de datos atribuibles a terceros o a eventos fuera de su control razonable.
Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidad cuando la ley lo prohíba, incluidas las obligaciones propias de protección de datos y otras normas imperativas aplicables. LINKTEAM conserva la responsabilidad por su propia conducta en el alcance exigido por la ley. Estos Términos no establecen un límite monetario ficticio.
17. Responsabilidad por contenido y reclamaciones de terceros
El usuario responde por el contenido que aporta y por los daños o reclamaciones directamente causados por su fraude, contenido ilícito, infracción de derechos o incumplimiento material imputable, dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable.
Cuando corresponda, LINKTEAM procurará comunicar una reclamación y permitir una defensa razonable. Esta disposición no traslada al usuario responsabilidad por conductas imputables a LINKTEAM ni limita derechos u obligaciones inderogables.
18. Independencia de las partes
El uso de LINKTEAM no crea relación laboral, mandato, agencia, sociedad, joint venture, franquicia, distribución exclusiva, relación fiduciaria, representación ni aseguramiento entre LINKTEAM y los usuarios o entre los propios usuarios. Ningún usuario está autorizado para asumir obligaciones en nombre de LINKTEAM.
19. Comunicaciones electrónicas
El usuario acepta recibir comunicaciones electrónicas necesarias para operar su cuenta, RFQ, cotizaciones, seguridad, cambios legales y soporte mediante la aplicación, notificaciones o correo electrónico. Las comunicaciones opcionales se sujetan a las preferencias o al consentimiento cuando corresponda.
Los mensajes de datos, registros de aceptación y comunicaciones pueden conservarse como evidencia conforme a la legislación aplicable.
20. Modificaciones de estos Términos
Podemos modificar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos, de seguridad o del servicio. Informaremos los cambios materiales por medios razonables y solicitaremos una nueva aceptación cuando corresponda. La versión y fecha de entrada en vigor se mostrarán al publicarse oficialmente.
21. Integridad de los Términos
Estos Términos, junto con las políticas que incorporen expresamente, regulan el uso de LINKTEAM. Si una disposición resulta inválida o inaplicable, se ajustará en la medida mínima necesaria y las demás continuarán vigentes. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia.
El usuario no puede ceder su relación con LINKTEAM sin autorización. Cualquier cesión por parte del Operador se realizará conforme a la legislación aplicable, preservando derechos y notificando cuando corresponda.
22. Legislación aplicable y controversias
Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables. Las partes pueden procurar una solución directa escribiendo a app@linkteam.es, sin suspender ni reducir los plazos o derechos legales.
Estos Términos no establecen arbitraje obligatorio ni una jurisdicción exclusiva. Cualquier controversia se tramitará ante la autoridad o por el mecanismo competente conforme a la legislación aplicable y a las circunstancias del caso.
23. Contacto
LINKTEAM Operado por NUE Quito, Ecuador app@linkteam.es
Términos y Condiciones: https://linkteam.es/terms/ Política de Privacidad: https://linkteam.es/privacy/ Soporte: https://linkteam.es/support/ Eliminación de cuenta: https://linkteam.es/delete-account/