Eliminar una cuenta de LINKTEAM
La eliminación completa es permanente; desactivar o cerrar sesión no equivale a eliminar.
Desde la aplicación
- Abra Perfil.
- Entre en Configuración y Cuenta.
- Seleccione Eliminar cuenta.
- Reautentíquese y escriba la confirmación solicitada.
El flujo envía la solicitud al backend, elimina datos propios y la cuenta de autenticación. No comparta contraseña o códigos con soporte.
Sin acceso a la app
Use https://linkteam.es/delete-account/ cuando exista una URL pública o contacte app@linkteam.es. Indique el email de cuenta y “Eliminación de cuenta”. Solicitaremos solo evidencia proporcional de identidad/representación. Este recurso debe publicarse como página accesible antes de declarar cumplimiento de Google Play.
Matriz posterior a eliminación
| Datos | Acción | Motivo/método |
|---|---|---|
| Auth/email y perfil | DELETE | borrado de usuario y perfil |
| Empresa | DELETE o ANONYMIZE | se borra si no tiene RFQs compartidas; de otro modo se desvincula y neutraliza |
| Catálogo, imágenes y logo | DELETE | borrado de filas y objetos propios |
| RFQs y cotizaciones compartidas | ANONYMIZE o RETAIN_ONLY_IF_LEGALLY_REQUIRED | integridad compartida o causa legal documentada; se eliminan vínculos/nombres |
| Ratings e interest events | DELETE | se borran filas asociadas |
| Push tokens, preferencias y jobs | DELETE | ya no existe finalidad de entrega |
| Logs/auditoría | RETAIN_ONLY_IF_LEGALLY_REQUIRED o ANONYMIZE | seguridad/evidencia mínima, acceso restringido y plazo aprobado |
Conservación limitada
No conservamos “para siempre”. Una retención requiere obligación legal, fraude, seguridad o reclamación concreta; se minimiza, restringe/bloquea cuando proceda y elimina al cesar la causa. Los periodos exactos están pendientes de aprobación jurídica y comercial. Backups, si existen, deben quedar fuera de uso ordinario y expirar según calendario documentado.
Estado y derechos
Se procesará conforme a los plazos legales aplicables. Si no puede completarse inmediatamente, se informará estado o excepción en la medida exigible. Puede además ejercer derechos ante app@linkteam.es y reclamar ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales.