Política de Privacidad de LINKTEAM

Versión 1.0 Fecha de entrada en vigor: pendiente de publicación

1. Responsable y alcance

LINKTEAM, operado por NUE, con domicilio en Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta Política. Puede contactarnos en app@linkteam.es.

Esta Política se aplica al uso de LINKTEAM, una plataforma tecnológica B2B que facilita el descubrimiento de empresas, productos y servicios, la creación de solicitudes de cotización (RFQ), la emisión de cotizaciones, las valoraciones y la conexión entre empresas. LINKTEAM actúa como intermediario tecnológico: no procesa pagos, no recibe ni custodia fondos, no presta servicios logísticos, no transporta productos, no factura operaciones entre usuarios y no forma parte del contrato comercial final que puedan celebrar compradores y proveedores.

2. Principios de protección de datos

Tratamos los datos personales con criterios de juridicidad, lealtad, transparencia, finalidad, pertinencia, minimización, proporcionalidad, calidad, exactitud, conservación limitada, confidencialidad y seguridad. Procuramos que el tratamiento sea adecuado a las finalidades informadas y aplicamos medidas razonables de responsabilidad proactiva, sin afirmar que ningún sistema pueda ofrecer seguridad absoluta.

3. Datos que podemos tratar

Según el uso que haga de LINKTEAM, podemos tratar:

• datos de cuenta y perfil, como nombre, correo electrónico, identificador de usuario y estado de sesión;
• datos de la empresa representada, como nombre comercial, descripción, sector, categoría, provincia, ciudad, ubicación declarada y datos de contacto empresarial;
• contenidos de perfiles y catálogos, incluidos productos, servicios, descripciones, logotipos, fotografías e imágenes;
• información relacionada con búsquedas, empresas o categorías consultadas y preferencias funcionales;
• solicitudes de cotización, cotizaciones, estados y valoraciones;
• preferencias y datos técnicos necesarios para enviar notificaciones, como token del dispositivo, plataforma y zona horaria;
• registros técnicos y de seguridad razonablemente necesarios para autenticar usuarios, mantener el servicio, diagnosticar errores, prevenir abuso o fraude y atender incidentes, soporte o solicitudes de derechos.

Las credenciales son gestionadas mediante los sistemas de autenticación utilizados por LINKTEAM. No necesitamos conocer contraseñas en texto claro.

4. Información empresarial y datos personales

La información relativa exclusivamente a una persona jurídica no siempre constituye un dato personal. Sin embargo, los nombres de representantes, correos nominativos, teléfonos, imágenes y cualquier otro dato que identifique o permita identificar a una persona natural se tratan como datos personales.

Los usuarios que actúan en representación de una empresa deben contar con autoridad suficiente y procurar que la información que incorporen sea exacta, pertinente y lícita. También deben evitar publicar datos personales de terceros que no sean necesarios para la finalidad empresarial correspondiente.

5. Información que LINKTEAM no requiere como parte ordinaria del servicio

LINKTEAM no requiere, como parte ordinaria del servicio, datos de tarjetas o cuentas bancarias, información de pago, datos biométricos, información médica, acceso a la libreta de contactos, grabaciones de micrófono ni categorías especiales de datos personales. Tampoco realiza seguimiento permanente mediante GPS.

La ubicación utilizada por LINKTEAM es la que el usuario declara o selecciona —por ejemplo, provincia, ciudad o sector— para facilitar búsquedas y conexiones comerciales. No incluya en perfiles, catálogos, RFQ, cotizaciones o comunicaciones datos sensibles, credenciales, secretos comerciales u otra información innecesaria.

6. Finalidades y fundamento del tratamiento

Podemos tratar datos para:

• crear, autenticar, proteger y administrar cuentas;
• mostrar perfiles empresariales, catálogos y oferta comercial;
• facilitar búsqueda, descubrimiento, RFQ, cotizaciones y conexiones B2B;
• presentar valoraciones, ordenar resultados y ofrecer recomendaciones relacionadas con el uso del servicio;
• enviar comunicaciones operativas, de seguridad y notificaciones solicitadas o configuradas;
• prestar soporte, gestionar eliminación de cuentas y atender derechos;
• prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados y usos contrarios a la ley o a los Términos;
• cumplir obligaciones legales y responder a requerimientos válidos de autoridades competentes.

Según corresponda, el tratamiento puede basarse en la ejecución de la relación de servicio o en medidas precontractuales solicitadas por el usuario, el cumplimiento de obligaciones legales, el consentimiento cuando sea exigible o intereses legítimos evaluados con las salvaguardas aplicables. La aceptación de los Términos no equivale por sí sola al consentimiento para todos los tratamientos.

7. Solicitudes de cotización, cotizaciones y valoraciones

Las RFQ se comunican a los proveedores seleccionados y las cotizaciones se ponen a disposición de los participantes autorizados. Compradores y proveedores son responsables de no incorporar información personal o confidencial innecesaria y de verificar el contenido antes de compartirlo.

Las cotizaciones y los PDF asociados contienen información comercial del proveedor y no constituyen por sí mismos facturas ni comprobantes tributarios. Las valoraciones y recomendaciones son señales informativas de la plataforma; no certifican identidad, solvencia, licencias, capacidad, calidad ni cumplimiento, y no garantizan resultados comerciales.

8. Ubicación, imágenes y notificaciones

La provincia, ciudad o sector declarados pueden utilizarse para mostrar oferta cercana o relevante, sin seguimiento GPS permanente. Las imágenes y logotipos se almacenan y muestran para operar perfiles y catálogos; quien los carga declara contar con los derechos y autorizaciones necesarios.

LINKTEAM puede utilizar servicios de notificaciones para enviar avisos sobre la cuenta, RFQ, cotizaciones, seguridad o funciones configuradas. El usuario puede administrar las preferencias disponibles y desactivar notificaciones desde el sistema operativo, sin que ello elimine otros datos de su cuenta.

9. Sitio web y tecnologías similares

Las páginas corporativas y legales preparadas por LINKTEAM no utilizan trackers ni cookies publicitarias. La aplicación o su versión web pueden utilizar almacenamiento o identificadores estrictamente necesarios para autenticación, sesión, seguridad y funcionamiento. Si se incorporan analítica, publicidad o tecnologías no esenciales, se actualizará la información y se solicitará consentimiento cuando corresponda.

10. Proveedores tecnológicos y tratamiento internacional

LINKTEAM utiliza proveedores tecnológicos para funciones como autenticación, base de datos, almacenamiento, infraestructura y notificaciones. Entre ellos pueden encontrarse Supabase y Firebase/Google, de acuerdo con la configuración vigente del servicio.

La prestación de estos servicios puede implicar acceso, alojamiento o tratamiento de información fuera de Ecuador. Cuando corresponda, LINKTEAM aplicará medidas razonables para evaluar a los proveedores, limitar el tratamiento a instrucciones y finalidades legítimas, establecer salvaguardas contractuales y técnicas, y atender las reglas aplicables de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y su normativa. No atribuimos ubicaciones específicas que no hayan sido confirmadas ni afirmamos que la contratación de un proveedor constituya por sí sola una garantía absoluta de cumplimiento.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger la información contra acceso, alteración, pérdida, divulgación o destrucción no autorizados. Estas medidas pueden incluir controles de acceso y propiedad, almacenamiento privado, comunicaciones cifradas en tránsito, operaciones privilegiadas en backend, protección de credenciales y procedimientos de gestión de incidentes.

Ningún sistema es completamente seguro. El usuario debe proteger sus credenciales y dispositivos, utilizar contraseñas robustas y comunicar accesos o actividades sospechosas. LINKTEAM nunca solicitará por soporte contraseñas, códigos de autenticación, tokens ni claves privadas.

12. Conservación y eliminación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener la relación activa, cumplir las finalidades informadas y atender obligaciones legales, seguridad, fraude o reclamaciones. Cuando una cuenta se elimina, procuramos borrar o anonimizar los datos asociados de acuerdo con su naturaleza y contexto.

Determinados registros compartidos, como RFQ o cotizaciones, pueden anonimizarse para preservar la integridad de la relación comercial. Si una obligación legal o una reclamación exige conservar información durante más tiempo, su acceso se limitará y posteriormente se eliminará o anonimizará cuando la causa deje de aplicar. Puede consultar el proceso en https://linkteam.es/delete-account/.

13. Derechos de los titulares

De conformidad con la LOPDP y cuando corresponda, los titulares pueden ejercer los derechos de información y acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión del tratamiento y revocación del consentimiento sin afectar la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer un derecho, escriba a app@linkteam.es indicando la cuenta, el derecho y el alcance de la solicitud. Podemos pedir información proporcional para verificar identidad o representación. Atenderemos la solicitud conforme a los requisitos y plazos de la normativa aplicable. Los derechos pueden estar sujetos a límites legales, protección de terceros o conservación legítima. El titular también puede acudir a la autoridad ecuatoriana competente conforme al procedimiento vigente.

14. Menores de edad e incidentes de seguridad

LINKTEAM es un servicio B2B y no está dirigido a menores de edad. No buscamos recopilar conscientemente sus datos. Si detectamos que se han incorporado datos de un menor, evaluaremos su eliminación y las medidas exigidas por la legislación aplicable.

Ante un incidente de seguridad, aplicaremos medidas razonables de identificación, contención, análisis, recuperación y documentación. Cuando exista una obligación legal, se realizarán las comunicaciones a la autoridad competente y/o a los titulares conforme a las condiciones y plazos aplicables, sin prometer resultados absolutos.

15. Modificaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, operativos, técnicos o del servicio. Informaremos los cambios materiales por medios razonables y solicitaremos una nueva aceptación o consentimiento únicamente cuando corresponda. La versión y fecha de entrada en vigor se mostrarán al momento de su publicación oficial.

Esta Política no declara cumplimiento general con el GDPR, aprobación de la Superintendencia de Protección de Datos Personales ni revisión o aprobación jurídica externa.

16. Contacto

LINKTEAM Operado por NUE Quito, Ecuador app@linkteam.es

Política de Privacidad: https://linkteam.es/privacy/ Términos y Condiciones: https://linkteam.es/terms/ Soporte: https://linkteam.es/support/ Eliminación de cuenta: https://linkteam.es/delete-account/